Qu’est-ce que le Pimms Médiation

Véritable lieu de proximité et de solidarité où des agents médiateurs, professionnels du lien social, facilitent l’accès des personnes aux services nécessaires à la vie quotidienne. Le Pimms Médiation informe, oriente ou accompagne les usagers dans leurs démarches administratives telles que :

• accompagnement dans toutes démarches administratives papier ou via internet (aide au remplissage de formulaire, aide à la prise de rendez-vous,…)
• aide à la compréhension et à la rédaction de courriers
• information, conseils
• orientation vers les acteurs du territoire en fonction du besoin identifié
• médiation en cas de difficultés de paiement
• mise à disposition en accès libre à un espace bureautique et à Internet pour toutes démarches administratives (Actualisation, CV,…).

Nouveau service de proximité

Le Pimms Médiation Seine-Eure est partenaire de SNCF Voyageurs Lignes normandes pour vous accompagner dans vos déplacements. Dans les locaux de Louviers au 4 rue Le Massif ou sur des permanences délocalisées, les médiateurs vous accompagnent pour :

• consulter les horaires et préparer vos trajets
• apprendre à vous servir des applis comme SNCF Connect 
• naviguer sur le site SNCF NOMAD Train 

Ils vous informent aussi sur les règles de sécurité en gare pour voyager plus sereinement.

Horaires d’ouverture : 

Plus d’informations ou renseignements complémentaires :

• par téléphone au 02 32 25 12 25
• ou par mail à l’adresse suivante : seine-eure@pimmsmediation.fr
• sur le site